Les bijoux ne sont pas de simples objets. Ils incarnent des souvenirs, des sentiments, des moments de vie. Une bague de fiançailles transmise d’une génération à l’autre, une gourmette offerte à la naissance, un pendentif en or blanc symbole d’un anniversaire, ou encore une paire de boucles d’oreilles portée au quotidien… chaque pièce raconte une histoire. Et lorsque ces bijoux s’abîment, c’est une part de cette histoire que l’on redoute de perdre.
Voici les dix problèmes les plus courants que rencontrent nos clientes, et les solutions que nous leur apportons grâce à notre savoir-faire artisanal et notre exigence de qualité.
1. Bijou terni : l’oxydation
L’oxydation est l’un des premiers signes visibles de l’usure d’un bijou. Le métal perd son éclat, devient mat ou présente des taches sombres. Cela concerne particulièrement l’argent, l’or blanc, l’or jaune et l’or rose.
Ce phénomène est naturel : il est provoqué par l’exposition à l’air, à l’humidité, à la transpiration ou aux produits chimiques (parfum, crème, produits ménagers).
Ce que nous faisons :
Nous procédons à un nettoyage professionnel, adapté à la nature du métal (argent, or jaune, or rose, or gris, platine, etc.). Un polissage permet de redonner de la brillance, et un rhodiage peut être appliqué sur les bijoux en or blanc pour leur redonner une blancheur éclatante.
2. Pierres précieuses mal fixées
Que ce soit une bague sertie de diamants, une chevalière ancienne avec un saphir ou un pendentif orné de rubis, les pierres peuvent se desserrer au fil du temps. Une griffe légèrement tordue ou usée suffit à rendre la pierre instable, avec un risque réel de la perdre.
Ce que nous faisons :
Nous vérifions systématiquement les sertis. Selon l’état du bijou, nous resserrons les griffes ou réalisons un resertissage complet. Nos artisans joailliers interviennent sur les pierres précieuses comme les diamants, émeraudes, topazes ou améthystes, mais aussi sur les pierres fines ou les perles.
3. Rayures sur le métal
Les bijoux portés tous les jours (alliances, bagues, bracelets jonc, gourmettes, montres…) subissent des micro-chocs qui provoquent des rayures. Ces marques d’usure altèrent la beauté du bijou, qu’il soit en or, argent massif ou platine.
Ce que nous faisons :
Notre polissage est réalisé à la main, avec des outils adaptés au type de métal. Nous supprimons les rayures sans attaquer la matière, pour préserver la structure et l’esthétique du bijou.
4. Fermoir cassé ou difficile
Un fermoir usé ou défectueux peut entraîner la perte d’un collier ou d’un bracelet. Il peut également être trop rigide, ou au contraire, s’ouvrir trop facilement.
Ce que nous faisons :
Nous remplaçons ou réparons les fermoirs (mousquetons, anneaux ressort, clips de sécurité). Nous proposons aussi des fermoirs renforcés pour les bijoux précieux ou anciens.

5. Bijou mal ajusté
Une bague trop serrée coupe la circulation. Une chaîne trop longue s’accroche. Un bracelet trop large glisse et risque de tomber. Il est essentiel qu’un bijou soit parfaitement ajusté à la morphologie de celle ou celui qui le porte.
Ce que nous faisons :
Nous effectuons des mises à taille précises, que ce soit pour une bague en or, une alliance, une chevalière ou un bracelet. La pièce est travaillée de façon à respecter sa forme initiale, son équilibre et ses poinçons.
6. Chaînes emmêlées ou cassées
Les chaînes fines, notamment les colliers ou les sautoirs, s’emmêlent facilement. Cela crée des nœuds difficiles à défaire, et peut même entraîner une rupture si l’on tire dessus.
Ce que nous faisons :
Nous démêlons les chaînes avec des outils spécialisés et réparons les maillons abîmés. Si nécessaire, nous remplaçons les éléments fragilisés par des mailles identiques ou proches pour préserver l’esthétique d’origine.
7. Perte de fermoirs de boucles d’oreilles
Une boucle sans fermoir est inutilisable, et augmente le risque de perdre le bijou.
Ce que nous faisons :
Nous remplaçons les fermoirs manquants par des modèles adaptés au type de boucle (papillons, vis, clips). Tous nos fermoirs sont en métal précieux (or jaune, or blanc, argent) pour garantir la durabilité et la compatibilité avec la pièce d’origine.
8. Griffes tordues ou cassées
Les griffes qui maintiennent les pierres peuvent s’user ou se tordre avec les années, en particulier sur les bagues de fiançailles, les solitaires ou les pendentifs.
Ce que nous faisons :
Nous vérifions la solidité des griffes et les redressons ou les renforçons si nécessaire. Si l’ensemble du serti est affaibli, nous le reprenons entièrement pour assurer la sécurité de la pierre.
9. Pierres ternies ou décolorées
La lumière, les produits cosmétiques ou ménagers peuvent altérer l’éclat des pierres précieuses ou fines.
Ce que nous faisons :
Nous réalisons un nettoyage en profondeur en utilisant la technique des ultrasons pour raviver l’éclat. En cas de dommage irréversible, nous vous proposons le polissage, la retaille de la pierre voire son remplacement si besoin avec des gemmes sélectionnées pour leur qualité et leur beauté.
Avec le temps, même les bijoux les plus précieux peuvent s’altérer. Mais retrouver leur éclat, c’est aussi retrouver le plaisir de les porter et de les faire vivre. Au sein de notre atelier Rubino, à Bordeaux, nous savons à quel point vos bijoux vous tiennent à cœur. Depuis 1935, notre maison familiale accompagne ses clients dans l’entretien, la réparation et la transformation de leurs bijoux, qu’il s’agisse de pièces anciennes, de haute joaillerie, de créations sur mesure ou de bijoux fantaisie ayant une forte valeur sentimentale.
N’hésitez pas à nous contacter, nous évaluerons ensemble la réparabilité de votre bijoux pour leur redonner une seconde vie.


